Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Informationen
Magelig ApS
USt-ID: 45189767
Adresse: Kohaven 27, 5300 Kerteminde, Dänemark
E-Mail: customer@magelig.com
Telefon: +45 92 90 68 80
Zahlung
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden: Visa, MasterCard, PayPal, Viabill, Anyday und Banküberweisung.
Reservierung von Beträgen
Wenn Sie mit einer internationalen Kreditkarte bezahlen, wird der Betrag sofort reserviert. Das Geld bleibt auf Ihrem Konto oder Ihrer Karte reserviert, bis:
1) Wir den Betrag abbuchen, wenn die Ware versandt wird, oder
2) Das Geld gemäß den Bestimmungen Ihres Kartenanbieters freigegeben wird.
Weitere Informationen zu den spezifischen Regeln für Ihre Karte erhalten Sie von Ihrem Kartenanbieter.
Wir erheben keine Kreditkartengebühren.
Der Betrag wird erst abgebucht, wenn die Ware versandt wird.
Bei Banküberweisungen sind Sie nicht durch das Widerspruchsverfahren geschützt.
Bei Zahlungen über PayPal sind Sie nicht durch das Widerspruchsverfahren geschützt. Weitere Informationen finden Sie auf der PayPal-Website.
Viabill & Anyday
Bei einem Kauf mit Viabill erhalten Sie zuerst Ihre Ware. Danach müssen Sie Ihre Monatsrate jeweils am gleichen Datum zahlen. Bei verspäteten Zahlungen können Gebühren anfallen. Falls Sie Ihren Kauf widerrufen, endet auch Ihr Zahlungsplan bei Viabill. Mehr Informationen: Viabill.
Mit Anyday können Sie Ihre Zahlung in 4 Raten aufteilen. Sie zahlen 25 % bei Lieferung der Ware, der Restbetrag wird über die folgenden 3 Monate verteilt. Anyday ist für Sie kostenlos, solange Sie rechtzeitig zahlen. Mehr Informationen: Anyday.
Versand
Kleinere Pakete und Artikel unter 10 kg werden mit GLS oder DAO versendet, sofern nichts anderes gewählt wurde. Möbel über 10 kg werden mit Step Transport geliefert.
Wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen über 499 DKK innerhalb Dänemarks (außer Färöer, Grönland und nicht bewohnte Inseln). Falls eine alternative Liefermethode gewählt wird, fallen zusätzliche Versandkosten zwischen 500-2000 DKK an. Bitte kontaktieren Sie uns für ein genaues Angebot.
Alle Waren werden zerlegt geliefert, und der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die Lieferung vor Ort entgegengenommen werden kann. Die geschätzten Lieferzeiten sind auf unseren Produktseiten angegeben.
Widerrufsrecht
Als Verbraucher haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht bei Einkäufen bei uns.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie Ihre Ware erhalten haben. Falls Sie mehrere Artikel in einer Bestellung gekauft haben, aber diese einzeln geliefert werden, beginnt die Frist ab dem Tag des Erhalts des letzten Artikels.
Innerhalb der Frist müssen Sie uns über Ihren Widerruf informieren. Senden Sie dazu eine E-Mail an customer@magelig.com oder nutzen Sie das unten aufgeführte Widerrufsformular.
Sie können den Kauf nicht widerrufen, indem Sie die Annahme der Ware verweigern, ohne uns zu benachrichtigen.
Rücksendung
Nachdem Sie uns über den Widerruf informiert haben, haben Sie 14 Tage Zeit, die Ware an uns zurückzusenden.
Sie tragen die Kosten für die Rücksendung der Ware und sind für eventuelle Transportschäden verantwortlich.
Ausnahmen
Einige Produkte können nicht mit normaler Post zurückgesandt werden, darunter Sofas, Sessel und Marmortische.
Die voraussichtlichen Rücksendekosten für diese Artikel betragen maximal 1.500 DKK innerhalb Dänemarks.
Zustand der Ware bei Rücksendung
Falls die Ware an Wert verloren hat, weil sie in einer Weise verwendet wurde, die über das zur Prüfung erforderliche Maß hinausgeht, kann der Rückerstattungsbetrag entsprechend reduziert werden.
Wir empfehlen, die Ware in der Originalverpackung zurückzusenden. Falls diese fehlt, kann eine Wertminderung erfolgen.
Erstattung des Kaufbetrags
Falls Sie Ihren Kauf widerrufen, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag. Falls eine Wertminderung vorliegt, wird der entsprechende Betrag abgezogen.
Wir erstatten alle Zahlungen einschließlich Versandkosten (außer zusätzlicher Lieferoptionen) innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung.
Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie beim Kauf verwendet haben, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart.
Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware erhalten haben oder Sie einen Nachweis über die Rücksendung erbracht haben.
Rücksendung an:
Magelig.dk
Kohaven 27
5300 Kerteminde
Wir akzeptieren nur Pakete, die direkt an diese Adresse geliefert werden.
Sie können den Kauf auch widerrufen, indem Sie uns benachrichtigen und die Ware persönlich an der oben genannten Adresse zurückgeben (nach vorheriger Absprache).
Gewährleistung
Beim Kauf als Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen für Waren. Das bedeutet, dass Sie eine 24-monatige Gewährleistung haben.
Falls Ihr Reklamationsanspruch berechtigt ist, haben Sie Anspruch auf Reparatur, Umtausch, eine Rückerstattung oder eine Preisminderung, abhängig von der spezifischen Situation.
Sie müssen innerhalb einer „angemessenen Frist“ reklamieren. Falls Sie innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels reklamieren, gilt dies als fristgerecht.
Falls die Reklamation berechtigt ist, erstatten wir die (angemessenen) Versandkosten. Die Ware muss in einer sicheren Verpackung zurückgesendet werden. Bewahren Sie die Versandquittung auf, damit wir Ihnen die Versandkosten erstatten können.
Rücksendung an:
Magelig.dk
Kohaven 27
5300 Kerteminde
Wir akzeptieren nur Pakete, die direkt an diese Adresse geliefert werden.
Beschwerdeverfahren
Falls Sie als Verbraucher eine Beschwerde über Ihren Kauf haben, kontaktieren Sie uns unter customer@magelig.com. Falls wir keine Lösung finden, können Sie eine Beschwerde an die dänische Verbraucherzentrale senden:
Klageportalen for Nævnenes Hus.
Um eine Beschwerde einzureichen, muss der Streitwert mindestens 1.110 DKK und maximal 100.000 DKK betragen. Die Bearbeitung kostet eine Gebühr.
Wenn Sie in einem anderen EU-Land als Dänemark wohnen, können Sie eine Beschwerde über die EU-Kommission einreichen: http://ec.europa.eu/odr.
Datenschutz
Lesen Sie unsere Datenschutzbestimmungen hier: Datenschutzrichtlinie.