Kundenservice
Bei Magelig sind wir stets bereit, Ihnen zu helfen – egal, ob Sie Fragen zu unseren Produkten, Ihrer Bestellung oder unseren Dienstleistungen haben. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten und Ihre Anliegen so schnell und effizient wie möglich zu bearbeiten.
So können Sie uns kontaktieren
Es gibt mehrere Möglichkeiten, mit uns in Kontakt zu treten, und wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung:
- E-Mail: Schreiben Sie uns eine E-Mail an customer@magelig.com. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden an Werktagen zu beantworten.
- Telefon: Sie können uns auch unter +45 92 90 68 80 anrufen (Öffnungszeiten: Montag–Freitag, 09:00–14:00).
- Live-Chat: Unser Live-Chat ist unten auf der Seite verfügbar und bietet Ihnen sofortige Antworten auf die häufigsten Fragen. Zudem enthält unser Chat automatisierte Antworten, die Ihnen rund um die Uhr helfen können.
Besuchen Sie unser virtuelles Showroom
Möchten Sie unsere handgefertigten Möbel in Ihrem eigenen Zuhause erleben? Nutzen Sie unsere AR-Funktion, um zu sehen, wie unsere Möbel in Ihre Wohnräume passen.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Bevor Sie uns kontaktieren, werfen Sie einen Blick in unsere FAQ-Sektion. Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu Lieferung, Rückgabe, Möbelpflege und vielem mehr.
Lieferung und Rückgabe
Haben Sie Fragen zu Lieferzeiten, Versandkosten oder Rücksendungen? Lesen Sie mehr auf unserer Lieferseite oder auf unserer Seite für Rückgabe und Reklamation. Dort finden Sie ausführliche Informationen darüber, wie wir sicherstellen, dass Ihre Möbel sicher ankommen, und wie Sie Rücksendungen oder Reklamationen abwickeln können.
Benötigen Sie eine persönliche Beratung?
Falls Sie Unterstützung bei der Auswahl des richtigen Sofas, Sessels oder eines anderen Möbelstücks für Ihr Zuhause benötigen, steht Ihnen unser Designteam gerne zur Verfügung. Wir helfen Ihnen, die perfekte Lösung zu finden, die zu Ihrer Einrichtung und Ihren Bedürfnissen passt. Lesen Sie mehr über unser Designkonzept und unsere Zusammenarbeit mit einigen der führenden Möbeldesigner Europas.
Für Presse und Geschäftspartner
Sind Sie Journalist, Influencer oder interessiert an einer Kooperation mit uns? Besuchen Sie unser Presseraum, um Pressemitteilungen, hochauflösende Bilder und Kontaktinformationen zu unserer Presseabteilung zu erhalten. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage und mögliche Zusammenarbeit.
Wir freuen uns auf Ihre Nachricht
Bei Magelig sind wir bestrebt, den besten Kundenservice zu bieten. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen. Wir helfen Ihnen gerne, Ihr Traumzuhause mit unseren handgefertigten Möbeln zu gestalten.