RGPD

Chez Magelig, nous prenons votre vie privée très au sérieux et travaillons en permanence pour protéger les informations que vous partagez avec nous. Nous nous conformons au règlement général de l'UE sur la protection des données (RGPD) pour garantir que vos données personnelles sont traitées de manière sécurisée et responsable.

Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir une expérience utilisateur optimale et pour traiter vos commandes. Les données que nous collectons comprennent généralement :

Coordonnées : Votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre adresse, que nous utilisons pour livrer vos marchandises et mettre à jour l'état de votre commande.
Informations de paiement : Les informations de paiement sont traitées par des fournisseurs de paiement sécurisés et nous ne stockons jamais l'intégralité des détails de votre carte.
Données d'utilisation : informations sur la façon dont vous utilisez notre site Web, y compris les cookies, les adresses IP et l'historique de navigation, pour optimiser nos services et vous offrir une meilleure expérience.

Comment utilisons-nous vos données ?

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

Traitement des commandes : Pour traiter et livrer vos commandes et vous informer de leur statut.
Service client : Pour répondre à vos demandes et vous fournir une assistance.
Marketing : Si vous avez accepté, nous vous enverrons des newsletters et des offres. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien « se désinscrire » présent dans nos emails.
Amélioration de nos services : Nous utilisons des données pour analyser et améliorer notre site Web et garantir que notre contenu est pertinent pour vous.

Partage de vos données

Nous ne partageons vos informations personnelles avec des tiers que si cela est nécessaire pour fournir nos services, tels que : Par exemple :

Prestataires de services d'expédition : Pour garantir que vos marchandises soient livrées rapidement et en toute sécurité.
Fournisseurs de paiement : Pour traiter vos paiements en toute sécurité.
Partenaires marketing : Pour vous envoyer des offres pertinentes si vous y avez consenti.

Tous les fournisseurs tiers avec lesquels nous travaillons sont contractuellement tenus de protéger vos données conformément au RGPD.

Vos droits

En vertu du RGPD, vous disposez de différents droits concernant vos données personnelles :

Droit à l’information : Vous avez le droit de recevoir une copie des données que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : Vous pouvez demander que des informations inexactes ou incomplètes soient corrigées.
Droit à l’effacement : Vous pouvez demander que vos données soient effacées si elles ne sont plus nécessaires.
Droit de retirer votre consentement : Si le traitement de vos données est basé sur votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter à customer@magelig.com .

Stockage de vos données

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans la présente politique ou comme l’exige la loi. Dès que nous n’aurons plus besoin de vos données, elles seront supprimées en toute sécurité.

Sécurité de vos données

Nous prenons la sécurité de vos données très au sérieux et utilisons diverses mesures techniques et organisationnelles pour les protéger contre toute perte, utilisation abusive ou accès non autorisé. Cela inclut le cryptage des données et le stockage sécurisé.

Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies et d'autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience sur notre site Web. Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies et sur la façon de gérer vos paramètres de cookies, veuillez visiter notre page Politique relative aux cookies.

Contactez-nous

Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à customer@magelig.com . Nous serons heureux de vous aider.