Livraison et montage
Livraison et montage
Chez Magelig, nous voulons nous assurer que vos meubles faits à la main sont livrés rapidement, en toute sécurité et de manière pratique. Nous travaillons avec des entreprises de transport fiables pour garantir une livraison sans problème en Allemagne.
Livraison en Allemagne
Pour les livraisons en Allemagne, nous travaillons avec Dacher, entreprise spécialisée dans le transport sécurisé de meubles. Cela garantit que vos marchandises arrivent en parfait état. Dacher livre directement à votre adresse et nous garantissons que nos meubles sont manipulés avec le plus grand soin. Nous expédions des colis plus petits, y compris des échantillons de tissus et des accessoires pour la maison, avec DAO et GLS, qui garantissent une livraison rapide et fiable.
Expédition
Les colis plus petits et les marchandises de moins de 10 kg seront expédiés avec GLS ou DAO, sauf accord contraire. Les meubles plus volumineux sont livrés par Dacher, une entreprise de transport de meubles expérimentée qui assure une livraison sûre et sans dommage.
Les frais de livraison sont toujours affichés avant de finaliser votre commande, vous avez donc une transparence totale sur les frais de livraison.
Délais de livraison en Allemagne
Les délais de livraison varient en fonction du produit, car nos meubles sont fabriqués à la main et fabriqués individuellement sur commande. Le délai de livraison habituel pour les meubles est de 6 à 8 semaines. Une fois votre commande prête à être expédiée, Dacher vous contactera pour convenir d'une date de livraison appropriée. Les petits colis envoyés avec DAO ou GLS arrivent généralement dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.
Frais de livraison
Les frais de livraison dépendent de votre commande et sont clairement affichés lors du processus de commande. Les meubles plus volumineux sont livrés en bordure de rue. Si vous avez besoin de services supplémentaires tels que le transport ou l'élimination des emballages, ceux-ci peuvent être réservés après consultation de l'entreprise de transport.
Informations importantes sur la livraison
Étant donné que nos meubles sont fabriqués sur mesure selon vos spécifications, veuillez prévoir jusqu'à 8 semaines pour la production. Nous vous informerons dès que vos marchandises seront prêtes à être expédiées et vous fournirons des informations détaillées sur le processus de livraison.
Nos partenaires de livraison
Nos entreprises de transport sont soigneusement sélectionnées pour garantir que vos meubles soient traités de manière professionnelle. Dacher est spécialisé dans le transport de meubles, tandis que GLS et DAO permettent une livraison rapide de colis plus petits.
Que se passe-t-il si je ne suis pas à la maison lors de la livraison ?
Si vous n'êtes pas chez vous lors de la livraison de votre commande, le transporteur vous contactera pour convenir d'une nouvelle date de livraison. Alternativement, vos biens peuvent être déposés dans un endroit sécurisé de votre choix avec une procuration. Pour les colis plus petits envoyés avec DAO ou GLS, il est possible d'organiser la livraison dans une station colis ou un lieu de stockage sécurisé.
Des questions sur la livraison ?
Vous avez des questions sur votre livraison ? Notre service client se fera un plaisir de vous aider. Visitez notre page contact pour trouver les meilleurs moyens de nous contacter. Vous pouvez également visiter notre section FAQ pour obtenir des réponses aux questions fréquemment posées sur la livraison.
Nous travaillons constamment à améliorer notre service de livraison afin que vous puissiez recevoir les meubles de vos rêves de manière pratique et sans souci.
