Service client

Chez Magelig, nous sommes toujours prêts à vous aider, que vous ayez des questions sur nos produits, votre commande ou nos services. Nous attachons une grande importance à offrir à nos clients la meilleure expérience possible et à résoudre leurs préoccupations le plus rapidement et le plus efficacement possible.

Comment nous contacter

Il existe plusieurs façons de nous contacter et nous serons heureux de vous aider :

E-mail : Envoyez-nous un e-mail à customer@magelig.com . Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les 24 heures les jours ouvrables.
Téléphone : Vous pouvez également nous appeler au +45 92 90 68 80 (heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 14h00).
Chat en direct : Notre chat en direct est disponible en bas de la page et vous fournit des réponses instantanées aux questions les plus fréquemment posées. Notre chat comprend également des réponses automatisées qui peuvent vous aider 24 heures sur 24.

Visitez notre showroom virtuel

Souhaitez-vous découvrir nos meubles faits main chez vous ? Utilisez notre fonction AR pour voir comment nos meubles s'intègrent dans votre espace de vie.

Foire aux questions (FAQ)

Avant de nous contacter, veuillez consulter notre section FAQ . Vous trouverez ici des réponses aux questions les plus fréquemment posées sur la livraison, les retours, l'entretien des meubles et bien plus encore.

Livraison et retours

Vous avez des questions sur les délais de livraison, les frais de port ou les retours ? En savoir plus sur notre page de livraison ou sur notre page de retours et réclamations . Vous y trouverez des informations détaillées sur la manière dont nous garantissons que vos meubles arrivent en toute sécurité et sur la manière dont vous pouvez traiter les retours ou les réclamations.

Avez-vous besoin de conseils personnalisés ?

Si vous avez besoin d'aide pour choisir le bon canapé, fauteuil ou autre meuble pour votre maison, notre équipe de conception se fera un plaisir de vous aider. Nous vous aiderons à trouver la solution parfaite adaptée à votre installation et à vos besoins. Découvrez-en plus sur notre concept de design et notre collaboration avec certains des plus grands designers de meubles européens.

Pour la presse et les partenaires commerciaux

Êtes-vous journaliste, influenceur ou intéressé à collaborer avec nous ? Visitez notre salle de presse pour accéder aux communiqués de presse, aux images haute résolution et aux coordonnées de notre service de presse. Nous attendons avec impatience votre demande et une éventuelle coopération.

Nous avons hâte de vous entendre

Chez Magelig, nous nous efforçons de fournir le meilleur service client. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'assistance. Nous serions ravis de vous aider à créer la maison de vos rêves avec nos meubles fabriqués à la main.