Livraison et montage
Chez Magelig, nous voulons nous assurer que vos meubles faits à la main sont livrés rapidement, en toute sécurité et de manière pratique. Nous travaillons avec des entreprises de transport fiables pour garantir une livraison sans problème de votre commande en Allemagne.
Livraison en Allemagne
Pour les livraisons en Allemagne, nous travaillons avec Dacher, spécialiste du transport sécurisé de meubles. Cela garantit que vos marchandises arrivent en parfait état. Dacher livre directement à votre adresse et traite nos meubles avec le plus grand soin. Les colis plus petits, y compris les échantillons de tissus et les accessoires pour la maison, sont expédiés avec DAO et GLS, qui garantissent une livraison rapide et fiable.
Expédition
Les colis plus petits et les marchandises de moins de 10 kg seront expédiés avec GLS ou DAO, sauf accord contraire. Les meubles plus volumineux sont livrés par Dacher, spécialisé dans le transport de meubles et garantissant qu'ils arrivent intacts.
Les frais de livraison vous seront affichés avant de finaliser votre commande, vous aurez ainsi une transparence totale sur les frais de livraison.
Délais de livraison en Allemagne
Les délais de livraison varient en fonction du produit, car nos meubles sont fabriqués à la main et individuellement sur commande. Le délai de livraison typique pour les meubles est de 6 à 8 semaines. Dès que votre commande sera prête à être expédiée, Dacher vous contactera pour convenir d'une date de livraison appropriée. Les petits colis envoyés avec DAO ou GLS arrivent généralement dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.
Frais de livraison
Les frais de livraison dépendent de votre commande et sont clairement affichés lors du processus de paiement. Les meubles plus volumineux sont livrés directement sur le trottoir. Si vous avez besoin de services supplémentaires tels que le transport ou l'élimination des emballages, ceux-ci peuvent être réservés après consultation de l'entreprise de transport.
Informations importantes sur la livraison
Étant donné que nos meubles sont fabriqués selon vos spécifications individuelles, il est important de prendre en compte le délai de production pouvant aller jusqu'à 8 semaines. Nous vous informerons dès que vos marchandises seront prêtes à être expédiées et vous fournirons des informations détaillées sur le processus de livraison.
Partenaires de services de livraison et de transport
Nos partenaires de transport ont été soigneusement sélectionnés pour garantir que vos meubles soient traités de manière professionnelle. Dacher est connu pour son expertise dans le transport de meubles, tandis que GLS et DAO assurent une livraison rapide de petits colis.
Que se passe-t-il si je ne suis pas à la maison lors de la livraison ?
Si vous n'êtes pas chez vous lorsque votre livraison arrive, le transporteur vous contactera pour convenir d'une nouvelle date de livraison. Alternativement, vos marchandises peuvent être déposées dans un endroit sécurisé avec une procuration et après consultation de la société de transport. Les colis plus petits envoyés avec DAO ou GLS peuvent être livrés à une station de colis ou à un endroit sécurisé sur rendez-vous.
Des questions sur la livraison ?
Vous avez des questions sur votre livraison ? Notre service client est à votre disposition à tout moment. Visitez notre page de contact pour trouver les meilleurs moyens de nous contacter. Dans notre section FAQ, vous trouverez également des réponses aux questions les plus fréquemment posées sur la livraison.
Nous travaillons continuellement à améliorer notre service de livraison afin que vous puissiez recevoir vos meubles de rêve facilement et sans souci.
